【2022国际二十种语言防黑外贸版】多商户无限坐席在线客服系统源码|带机器人带翻译|

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安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

框架：Thinkphp5+workerman，环境：nginx+php7.3+mysql5.6

多商户客服、不限坐席、独立系统–数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

更新日志：

2021-12-25

①更新聊天页面加入常见问题和品牌logo、公司简介。

②客服配置中心添加自定义上传广告图片及链接。

③添加会话页面自定义上传背景图片。

2021-12-16

①前端新增希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语四种语言

②优化页面已知按钮布局错位

2021-12-12

①前端新增法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语六种语言

20121/12/1更新 :

①新增自助注册试用功能

②新增前端演示兼容PC端、移动端模板

③新增接入方式浮动样式
④更新修复已知致命BUG

2021-11-10

①更新优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化

②新增违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息

③新增客服消息检测及防诈提示

④更新优化富文本编辑器，支持HTML代码编辑及视频上传

2021-10-28

①更新优化对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

②新增聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

③新增数据统计功能

④新增客服链接二维码自动生成功能

2021-10-16

①新增小视频发送实时预览功能

②更新优化智能匹配接入

③更新优化客服消息实时翻译BUG

2021-09-30

①访客用户端新增切换语言功能

②新增客服回复消息实时翻译功能

③新增根据用户IP自动切换访客语言功能

④新增访客消息翻译按钮功能

⑤新增多商户管理功能

2021-09-20

①前端新增语言：日语、韩语、西班牙语

2021-09-17

①前端新增七种语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语

2021-08-16

①更新优化客服转接功能，提高接待效率及转接响应速度

2021-07-31

①更新优化常见问题支持富文本编辑

②完善客服系统与pusher通讯秘钥，提高通讯安全性

2021-06-25

①更新优化服务评价功能，新增文字评价

②新增客服后台信息撤销功能

安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵 

源码介绍

支持多商户 不限客服

1.支持十六个国家语言，中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、 德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语，在线切换语种，在线翻译

2. 支持机器人指定关键词自动回复

3. 支持设置违禁词

4. 支持常见问题设置

5. 支持设置问候语

6. 支持设置评价内容

7. 支持查看聊天记录

8. 支持设置JS文件 方便对接

9. 支持智能匹配客服 也支持指定客服

10. 支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

11. 支持备注客服信息

12. 支持黑名单

13. 支持客服后台快捷回复

14. 支持单独客服设置问候语

15.支持发送表情

16. 支持发送图片

17. 支持发送文件

18. 支持转接其他客服等

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